無憂服務(wù)服務(wù)支持
客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和提升,始終是我們努力的方向。我們把優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)視為品牌在更深遠(yuǎn)意義上的有效延伸。
試圖通過完善的服務(wù)體系,在企業(yè)與用戶之間建立起無界的溝通平臺(tái)。
(一)
真誠對待我們的顧客,介紹宏英公司的發(fā)展?fàn)顩r和公司實(shí)力,提供公司宣傳冊和相關(guān)產(chǎn)品說明書。
(二)
我們不僅僅是局限于產(chǎn)品的供應(yīng),在全面了解客戶信息的基礎(chǔ)上,為客戶提供新的
特別定制服務(wù),為每一種應(yīng)用準(zhǔn)確提供系統(tǒng)解決方案。
(三)
我們將對我們的產(chǎn)品的最終使用效果進(jìn)行評價(jià),對其性能變化情況進(jìn)行跟蹤。
(四)
我們對使用宏英公司的建筑用膠的每個(gè)工程建立技術(shù)檔案,詳細(xì)記錄密封 (結(jié)構(gòu))膠
的使用數(shù)量、批號、使用情況與效果和性能跟蹤檢查記錄等。
(五)
我們對我們的客戶和經(jīng)銷商建立詳細(xì)的客戶檔案,記錄客戶的使用產(chǎn)品情況和反饋
建議,既方便客戶查找相關(guān)信息,又方便我們跟蹤回訪,為客戶解決疑難問題。
(六)
每年我們組織有關(guān)人員走訪客戶,征求客戶意見和建議,并不斷完善,使客戶更加滿意。
(七)
歡迎咨詢和提供宏英公司各系列產(chǎn)品使用過程中存在的問題。
有一個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目想和我們談?wù)剢?您可以填寫右邊的表格,讓我們了解您的項(xiàng)目需求,這是一個(gè)良好的開始,我們將會(huì)盡快與你取得聯(lián)系。
當(dāng)然也歡迎您給我們寫信或是打電話,讓我們聽到您的聲音!