無憂服務(wù)技術(shù)支持
(一)
如客戶確定采用宏英公司系列產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)協(xié)助我 們做好以下幾項(xiàng)工作:
◎以最快的方式將工程所選用的基材(玻璃.鋁材或復(fù)合板)、輔助 材料(雙面膠條和泡沫棒)、節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)圖紙和相容性申請(qǐng)表格寄送到我公司客服部或質(zhì)檢部,我們將按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行粘結(jié)性、相容性 試驗(yàn)。
◎我們的質(zhì)檢專家和技術(shù)專家對(duì)圖紙和設(shè)計(jì)參數(shù)進(jìn)行審查和分析, 確認(rèn)設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)要求,并推薦最合適的產(chǎn)品。
(二)
確認(rèn)粘結(jié)性、相溶性等性能良好后,我們將出具正式的檢測報(bào) 告,及時(shí)通知用戶。
(三)
為了使用戶更好的使用我們的產(chǎn)品,并解決用戶碰到的各項(xiàng)難 題,我們的技術(shù)和銷售人員會(huì)根據(jù)用戶實(shí)際情況推薦最佳解決方案, 并與硅酮膠產(chǎn)品一起提供檢驗(yàn)報(bào)告副本、硅酮膠技術(shù)手冊(cè)。
(四)
根據(jù)用戶的要求提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書。
(五)
隨時(shí)了解硅酮膠的使用情況,及時(shí)解答用戶疑問或派出技術(shù)人員現(xiàn)場技術(shù)講解。
(六)
如用戶在使用過程中遇到問題,請(qǐng)速與我們聯(lián)系,我們將及時(shí)解答和處理。
有一個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目想和我們談?wù)剢?您可以填寫右邊的表格,讓我們了解您的項(xiàng)目需求,這是一個(gè)良好的開始,我們將會(huì)盡快與你取得聯(lián)系。
當(dāng)然也歡迎您給我們寫信或是打電話,讓我們聽到您的聲音!